TERMINI E CONDIZIONI

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CONDIZIONI GENERALI DEI CONTRATTI DI VENDITA

Condizioni generali di vendita si applicano integralmente ad ogni ordine e a tutte le nostre vendite, salvo stipulazione contraria che deve essere espressa e posta per iscritto da parte della nostra Società. L’invio o la consegna di qualsiasi ordine di acquisto da parte dell’Acquirente alla nostra Società implica l’accettazione integrale e senza riserve da parte sua delle condizioni generali di vendita della nostra Società, anche se da questi non sottoscritte. Le presenti condizioni generali sono riportate nel nostro sito (www.sercomitalia.com) ed in ogni modulo di Conferma d’Ordine è indicato come poterle scaricare. Si considerano pertanto conosciute da tutti i Compratori.

 

  1. DEFINIZIONI


1.1 Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita (di seguito denominate “Condizioni di Vendita”), i seguenti termini avranno il significato di seguito ad essi attribuiti:

 1.2 “Venditore”: Sercom Italia s.r.l. Uni con sede legale in Via Nazionale 18 n. 375 – 89013- Gioia Tauro Italia;

 1.3 “Cliente”: qualunque società, ente o entità giuridica che acquisti i Prodotti di Sercom Italia s.r.l. Uni da quest’ultima; 

1.4“Prodotti”: i beni prodotti, assemblati e/o venduti da Sercom Italia s.r.l. Uni;

1.5 “Offerta/e”: ciascun preventivo o offerta relativa ai Prodotti inoltrata da Sercom Italia s.r.l. Uni al Cliente. “Vendita/e”: ciascun contratto di vendita concluso tra Sercom Italia s.r.l. Uni e il Cliente.

 

  1. VALIDITA’ DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

 

2.1 Le presenti Condizioni di Vendita si applicano a tutte le Vendite di Prodotti. Nel caso di contrasto tra le condizioni e i termini di cui alle presenti Condizioni di Vendita e le condizioni e i termini pattuiti nella singola Vendita, quest’ultimi prevarranno. Sercom Italia s.r.l. Uni non sarà vincolata da condizioni generali di acquisto del Cliente (di seguito, “CGA”), neanche nell’ipotesi in cui si faccia loro riferimento o siano contenute negli ordini o in qualsiasi altra documentazione di provenienza del Cliente, senza il preventivo consenso scritto di Sercom Italia s.r.l. Uni. Le CGA non saranno vincolanti per Sercom Italia s.r.l. Uni neppure per effetto di tacito consenso.

2.2 Sercom Italia s.r.l. Uni si riserva il diritto di aggiungere, modificare o eliminare qualsiasi previsione delle presenti Condizioni di Vendita, restando inteso che tali aggiunte, modifiche o cancellazioni si applicheranno a tutte le Vendite concluse a partire dal trentesimo giorno successivo alla comunicazione delle nuove Condizioni di Vendita.

2.3 Il Cliente, con l’accettazione di proposte d’acquisto di Sercom Italia s.r.l. Uni e, più in generale, in ogni caso in cui concluda un contratto di vendita con Sercom Italia s.r.l. Uni, indipendentemente dalla forma dell’accettazione, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Sercom Italia s.r.l. Uni le condizioni generali, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite, prendendo altresì atto che Sercom Italia s.r.l. Uni non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

2.4 Le presenti Condizioni Generali si applicano, in quanto compatibili, a tutti gli accordi commerciali stipulati da Sercom Italia s.r.l. Uni, indipendentemente dalla loro qualificazione giuridica.





  1. STIPULA DEL CONTRATTO DI VENDITA

 

3.1 La Vendita dovrà ritenersi conclusa nel momento in cui Sercom Italia s.r.l. Uni invierà al Cliente una conferma d’ordine scritta (tale conferma potrà essere inviata via e-mail o mezzi telematici) conforme ai termini e alle condizioni dell’Offerta accettata dal Cliente.

3.2 Le Vendite non potranno essere annullate o modificate dal cliente senza il consenso scritto di Sercom Italia s.r.l. Uni.

3.3 Le variazioni o modifiche apportate dal Cliente alle Offerte non sono valide e vincolanti per Sercom Italia s.r.l. Uni se (a) non sono espressamente evidenziate nel testo dell’Offerta e (b) espressamente e singolarmente accettate da Sercom Italia s.r.l. Uni per iscritto.

3.4 Le modifiche all’Offerta accettata dal Cliente fatte da Sercom Italia s.r.l. Uni nella conferma d’ordine dovranno intendersi accettate dal Cliente se questo non notifica il suo dissenso entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione.

 

  1. TERMINI DI CONSEGNA

 

4.1 I termini di consegna sono indicativi e non sono termini essenziali ai sensi dell’art. 1457 del Codice Civile, e il rischio si trasferisce al Cliente secondo le clausole degli Incoterms® 2020 specificate nel Contratto.

4.2 Salvo quanto previsto dal precedente art. 4.1, Sercom Italia s.r.l. Uni non sarà considerata responsabile dei ritardi o della mancata consegna ascrivibili a circostanze che siano fuori dal suo controllo quali a titolo meramente esemplificativo e senza pretesa di esaustività: a) dati tecnici inadeguati o imprecisioni o ritardi del Cliente nella trasmissione a Sercom Italia s.r.l. Uni di informazioni o dati necessari alla spedizione dei Prodotti; b) difficoltà nell’ottenere rifornimenti delle materie prime; c) problemi legati alla produzione o alla pianificazione degli ordini; d) scioperi parziali o totali, mancanza di energia elettrica, calamita naturali, misure imposte dalle autorità pubbliche, difficoltà nel trasporto, cause di forza maggiore, malattie, epidemie, disordini, attacchi terroristici e tutte le altre cause di forza maggiore; e) qualsiasi inconveniente legato al trasporto.

4.3 II verificarsi di alcuni degli eventi sopra elencati non darà diritto al Cliente di richiedere il risarcimento degli eventuali danni o indennizzi di alcun genere.

4.4 La produzione e consegna dei Prodotti potrà essere sospesa a seguito di modifiche delle condizioni patrimoniali del cliente (art. 1461 del Codice Civile).

4.5 Il Cliente ha l’obbligo di accettare la consegna delle forniture, di verificare preventivamente l’accessibilità dei mezzi di trasporto al luogo di consegna, di garantire o ottenere i permessi all’ingresso e allo scarico delle forniture e di preparare un’area idonea al posizionamento dei Prodotti.

4.6 In qualsiasi caso in cui il Cliente rifiuti o chieda una dilazione temporale o non si renda disponibile ad accettare la consegna oppure non renda materialmente possibile la consegna ai sensi dell’articolo che precede, salva la maggior risarcibilità del danno, è prevista a suo carico una penale pari al 5% del prezzo dei Prodotti per ogni settimana di ritardo rispetto alla data di consegna originariamente prevista. Il rischio di perimento dei Prodotti è, in questo caso, esclusivamente a carico del Cliente. In caso di ritardo nell’accettazione dei Prodotti superiore ai due mesi Sercom Italia s.r.l. Uni avrà la facoltà di risolvere il contratto senza necessità di notifica dell’inadempimento.

4.7 Sercom Italia s.r.l. Uni si riserva il diritto di effettuare consegne parziali.

4.8 In qualsiasi altro caso di ritardo della consegna superiore a 30 giorni, il Cliente dovrà notificare una comunicazione scritta ad Sercom Italia s.r.l. Uni, concedendo a Sercom Italia s.r.l. Uni un termine di almeno 30 giorni per la consegna dei Prodotti.

4.9 Tranne nel caso di dolo o colpa grave, Sercom Italia s.r.l. Uni non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni derivanti e / o connessi al ritardo della consegna dei Prodotti. In nessun caso Sercom Italia s.r.l. Uni potrà essere ritenuto responsabile per danni indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo, come, ad esempio, perdite derivanti dall’inattività del Cliente o perdita di profitto.

 

  1. TERMINI DI RESA

 

5.1 I contratti di vendita sono regolati, per quanto riguarda la definizione dei rispettivi obblighi e rischi di Sercom Italia s.r.l. Uni ed il Cliente, dall’Incoterms 2020, salva la facoltà di Sercom Italia s.r.l. Uni di indicare un diverso termine nell’offerta e nella conferma d’ordine. Il luogo di consegna associato alla scelta dell’Incoterms sarà specificato nell’Offerta e nella conferma d’ordine.

 

  1. PREZZO E TERMINI DI PAGAMENTO

 

6.1 Se non diversamente previsto i prezzi saranno determinati secondo il più recente Listino Prezzi pubblicato.

6.2 I prezzi, salvo diversa e specifica indicazione devono intendersi relativi alla sola merce e non comprendono l’IVA o tasse, imposte, dazi, tributi di qualsiasi genere e natura che sono a carico dell’Acquirente secondo l’Incoterms prescelto.

6.3 I pagamenti, salvo diverso accordo, dovranno essere effettuati in Euro. 

6.4 Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, il Cliente si impegna a effettuare il pagamento degli importi dovuti entro 30 giorni dalla data di emissione della fattura.

6.5 Il termine di pagamento di 30 giorni decorre dalla data di emissione della fattura, e il pagamento deve essere ricevuto dal Venditore entro tale periodo.

6.6 II mancato pagamento nel tempo concordato darà diritto a Sercom Italia s.r.l. Uni di chiedere al Cliente il pagamento degli interessi scaduti calcolati al tasso ufficiale di riferimento della Banca Centrale Europea aumentato di 8 (otto) punti.

6.7 II mancato pagamento nel termine stabilito conferisce a Sercom Italia s.r.l. Uni il diritto di sospendere la consegna dei Prodotti e risolvere ogni singola e diversa Vendita sottoscritta.

6.8 In nessun caso il Cliente potrà sospendere o ritardare il pagamento ai sensi dell’art. 1462 del Codice Civile.

6.9 Il caso di impossibilità temporanea di eseguire il Contratto da parte di Sercom Italia s.r.l. Uni non sospende i termini di pagamento a carico del Cliente. 

6.10 L’Acquirente non ha alcun diritto di effettuare alcuna compensazione di pagamento.

 

  1. DISCIPLINA RELATIVA AGLI INCOTERMS, ALLA RISERVA DI PROPRIETA’ E AL PASSAGGIO DEI RISCHI DA SERCOM ITALIA S.R.L. UNI AL CLIENTE

 

7.1 Qualsiasi riferimento ad eventuali termini commerciali sì intenderà fatto agli Incoterms della Camera di Commercio Internazionale, nel testo in vigore al momento della conclusione del contratto di vendita.

7.2 Salvo patto contrario, anche in deroga al termine commerciale Incoterms scelto nel contratto si applicheranno le seguenti regole. Il momento del passaggio di proprietà dei Prodotti da Sercom Italia s.r.l. Uni al Cliente è quello dell’integrale pagamento delle somme stabilite nel contratto. Nel caso in cui la fornitura di Prodotti sia oggetto di consegne e pagamenti ripartiti la proprietà dei singoli Prodotti passerà solo con il pagamento integrale di tutta la fornitura. Fino al completo pagamento la proprietà dei Prodotti sarà di Sercom Italia s.r.l. Uni con espresso divieto da parte del Cliente di cedere, alienare i prodotti sino all’effettivo totale pagamento.

7.3 Sercom Italia S.r.l. Uni, in caso di risoluzione del contratto, potrà rivendicare e asportare i Prodotti in qualunque tempo ed ovunque essi si trovino.

 

  1. VERIFICA DELLA QUANTITA’ E DEL TIPO DEI PRODOTTI

 

8.1 Qualsiasi difformità dei Prodotti consegnati al Cliente rispetto al tipo ed alla quantità indicata nella Vendita dovrà essere denunciata per iscritto a Sercom Italia s.r.l. Uni entro otto giorni dalla data di consegna. Qualora la denuncia non venga comunicata entro il predetto termine, i Prodotti consegnati verranno considerati come conformi a quelli ordinati dal Cliente, costituendo tale comportamento rinuncia a qualsiasi azione volta al suo disconoscimento, anche eventualmente ai sensi dell’art. 1665 c.c.

 

  1. GARANZIA

 

9.1 Se richiesto dal Cliente, Sercom Italia s.r.l. Uni garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi/difetti per il periodo di shelf-life. In ogni caso la garanzia è valida fino alla data di scadenza, in qualsiasi modo dichiarata da Sercom Italia s.r.l. Uni. Sercom Italia s.r.l. Uni garantisce che i Prodotti venduti in base a queste condizioni sono esenti da vizi e destinati all’uso accordato nella singola Vendita con le eccezioni dell’articolo 10.

9.2 La garanzia non opererà con riferimento a quei Prodotti i cui difetti sono dovuti a (I) danni causati durante il trasporto, (II) un uso negligente o improprio degli stessi.

9.3 A condizione che il reclamo del Cliente sia coperto dalla garanzia e notificato nei termini di cui al presente articolo, Sercom Italia s.r.l. Uni sostituirà solo la quantità di Prodotto che risulta difettosa o viziata. Sercom Italia s.r.l. Uni può, in alternativa, riconoscere al Cliente un rimborso o uno sconto pari, al massimo, al prezzo di listino del Prodotto o della/e parte/i viziate e difettate.

9.4 II Cliente dovrà denunciare per iscritto a Sercom Italia s.r.l. Uni, la presenza di vizi o difetti entro 8 giorni dalla consegna dei Prodotti se si tratta di vizi o difetti palesi, oppure, entro 8 giorni dalla scoperta in caso di vizi o difetti occulti o non rilevabili da una persona di media diligenza, ma, in ogni caso, non oltre il periodo di shelf-life e dopo averli immessi in qualsiasi procedimento produttivo.

9.5 I Prodotti oggetto di denuncia dovranno essere immediatamente inviati presso la sede di Sercom Italia s.r.l. Uni, o in qualsiasi altro luogo che quest’ultima indicherà di volta in volta, a costi e spese a carico del Cliente salvo diverso accordo tra le parti, al fine di consentire a Sercom Italia s.r.l. Uni l’espletamento dei necessari controlli.

9.6 In ogni caso il Cliente non potrà far valere i diritti di garanzia verso Sercom Italia s.r.l. Uni se il prezzo dei Prodotti non sia stato corrisposto alle condizioni e nei termini pattuiti, anche nel caso in cui la mancata corresponsione del prezzo alle condizioni e nei termini pattuiti si riferisca a Prodotti diversi da quelli per i quali il Cliente intende far valere la garanzia.

9.7 Senza pregiudizio a quanto indicato nel precedente art. 9.3 e salvo il caso di dolo o colpa grave, Sercom Italia s.r.l. Uni non sarà responsabile per qualsivoglia danno derivante e/connesso ai vizi dei Prodotti. In ogni caso, Sercom Italia s.r.l. Uni non sarà ritenuto responsabile per danni indiretti o consequenziali di qualsiasi natura quali, a titolo esemplificativo, le perdite derivanti dall’inattività del Cliente o il mancato guadagno.

9.8 In ogni caso, il diritto del Cliente al risarcimento dei danni sarà limitato ad un importo massimo pari al valore dei Prodotti che presentino difetti o vizi.




  1. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITA’

 

10.1 I campioni dei Prodotti non sono oggetto di vendita e non saranno forniti a meno di uno specifico accordo con Sercom Italia s.r.l. Uni.

10.2 Sercom Italia s.r.l. Uni si riserva il diritto, per qualsiasi esigenza produttiva, di modificare la formulazione di qualsiasi Prodotto senza necessità di avviso. Il cambio di formulazione di un Prodotto non comporta né la definizione del Prodotto come nuovo prodotto né come Prodotto difettoso o viziato.

10.3 Se non espressamente specificato nella Vendita, tutte le informazioni su un Prodotto date da Sercom Italia s.r.l. Uni, quali, solo a titolo esemplificativo e non esaustivo, proposte di progetto, informazioni relative all’elaborazione, test di laboratorio, test industriali e qualsiasi altro test di produzione, interazione con altri ingredienti, ricette, indicazioni per l’uso, dosaggi e altri dati che compaiono in cataloghi, pubblicità, illustrazioni, listini prezzi, sul suo sito Web o in altri documenti illustrativi di Sercom Italia s.r.l. Uni, nonché le caratteristiche dei campioni inviati da Sercom Italia s.r.l. Uni al Cliente non saranno vincolanti e non contengono alcuna promessa di qualità in relazione ai Prodotti; in ogni caso Sercom Italia s.r.l. Uni sarà responsabile dei risultati delle fasi di lavorazione in cui saranno coinvolti i Prodotti.

10.4 Sercom Italia s.r.l. Uni non dichiara e non garantisce che i Prodotti rispettino: (i) normative diverse da quella italiana; (ii) qualsiasi uso speciale; (iii) qualsiasi uso fatto nei paesi di destinazione finale dei Prodotti.

10.5 Se non espressamente specificato nella Vendita e descritti in maniera accurata ed esaustivi i requisiti, i Prodotti non sono garantiti per la produzione di cibo destinato al mercato dei prodotti per allergie e intolleranze alimentari. Sercom Italia s.r.l. Uni non sarà mai responsabile per la presenza nei Prodotti di allergeni o sostanze che possono causare intolleranze.

 

  1. PROPRIETA’ INTELLETTUALE

 

11.1 Il Cliente riconosce che il marchio, e/o di altri marchi riportati sui Prodotti o collegati ai Prodotti forniti, e/o denominazioni e segni distintivi ai prodotti ed altri documenti tecnici ad essi relativi sono di esclusiva proprietà di Sercom Italia s.r.l. Uni o dei soggetti terzi che glieli hanno concessi in licenza.

11.2 È fatto divieto d’uso non autorizzato dei marchi riportati sui prodotti o collegati ai prodotti forniti, e/o denominazioni e segni distintivi ai prodotti ed altri documenti tecnici ad essi relativi. In particolare, è fatto divieto al Cliente di riprodurre totalmente e/o parzialmente schede tecniche e/o formulazioni dei prodotti acquistati o presi in visione, o di sfruttare le informazioni tecniche ad essi relativi per finalità non direttamente connesse alla loro fornitura. Inoltre, viene fatto divieto al Cliente di comunicare notizie ed informazioni tecniche concernenti i prodotti e che possano anche consentire una loro riproduzione. È altresì vietato al Cliente di cancellare o alterare i marchi o altri segni distintivi apposti sui Prodotti.

11.3 Le informazioni scambiate tra le parti sono da intendersi confidenziali e, pertanto, non possono essere divulgate a terzi senza il consenso scritto dell’altra parte.

 

  1. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

 

12.1 Sercom Italia s.r.l. Uni avrà facoltà di risolvere, ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del Codice Civile, in qualsiasi momento mediante comunicazione scritta da inviare al Cliente, la singola Vendita nel caso di inadempimento delle obbligazioni previste dagli articoli: 4.5; 6.2; 6.3; 6.4.

 

  1. CESSIONE DEL CONTRATTO O DEI CREDITI

 

Il presente Accordo, ogni Vendita e ogni relativo diritto o obbligo non possono essere ceduti a terzi dal Cliente. Sercom Italia s.r.l. Uni può cedere uno o tutti i suoi crediti nascenti dal presente Accordo o da qualsiasi Vendita senza il previo consenso scritto dell’altra parte.

 

14.COMUNICAZIONI

 

Tutti gli avvisi, le richieste, i reclami, le richieste e le altre comunicazioni di seguito devono essere scritti e inviati o inviati ad Sercom Italia s.r.l. Uni solo tramite e-mail certificata ai seguenti indirizzi: [email protected]



  1. ALLEGATI E LORO VALIDITÀ

 

15.1 Tutti gli allegati, inclusi ma non limitati a campionature, schede tecniche, e documenti di riferimento, allegati al presente Contratto sono ritenuti validi e costituiscono parte integrante del Contratto.

15.2 Eventuali modifiche o integrazioni al presente Contratto saranno valide solo se formalizzate per iscritto e incluse come allegati, debitamente firmati da entrambe le Parti.

15.3 In caso di eventuali incongruenze tra le disposizioni del Contratto e quelle degli allegati, le disposizioni degli allegati prevarranno.



  1. DOMICILIO LEGALE, FORO COMPETENTE, LEGGE APPLICABILE

 

16.1 Sercom Italia s.r.l. Uni è legalmente domiciliata presso la sua sede principale.

16.2 Tutte le controversie derivanti dal presente contratto, anche di natura non contrattuale, relative o connesse allo stesso, saranno di competenza esclusiva del Tribunale di Palmi.

16.3 Le presenti Condizioni di Vendita ed ogni Vendita saranno regolati dalla legge italiana.